銷售與營銷管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	賀安波
審核時間：	我要報名2014-10-31 14:56:12

　　

　　課程背景

　　隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，商務(wù)活動越來越頻繁，談判幾乎每時每刻都在我們周圍發(fā)生。談判不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。因此，把握商務(wù)談判技術(shù)對商務(wù)活動的成功至關(guān)重要，有時甚至能起到?jīng)Q定性作用。

　　課程內(nèi)容

　　一、市場人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

　　1、熟練的專業(yè)知識

　　2、注重個人和公司形象

　　3、快速成長為合格的市場人員

　　二、市場調(diào)研

　　1、確定市場調(diào)研的目標(biāo)

　　2、如何確定你需要客戶回答的問題

　　3、面對調(diào)研中客戶的拒絕

　　4、碰壁后的自我心理調(diào)節(jié)

　　5、如何起草市場調(diào)研計劃

　　6、如何起草市場調(diào)研報告

　　7、時間管理

　　三、找尋客戶

　　1、確定目標(biāo)客戶

　　2、基本功的用武之地――進(jìn)門找人

　　3、誰是你的同情者

　　4、誰是關(guān)鍵人物

　　四、 營銷活動

　　1、參會前的準(zhǔn)備要點

　　2、參會交流的方法

　　3、會議演講的要點

　　4、會后資料的整理與客戶跟進(jìn)

　　五、成交與售后服務(wù)

　　1、成交的標(biāo)志

　　2、合同要點

　　3、成交后的工作要點

　　4、尾款與售后服務(wù)

　　5、如何面對客戶的指責(zé)

　　6、危機(jī)處理原則

　　師資力量

　　賀安波

　　大勢管理顧問公司創(chuàng)始合伙人，中國西部著名企業(yè)管理專家、管理培訓(xùn)教練、教育家、公益學(xué)者，國家注冊高級管理咨詢師、被眾多媒體譽(yù)為企業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力打造王牌教練，中國西部公益慈善先行者�，F(xiàn)為四川市場營銷學(xué)會理事、國際金融公司CPDF機(jī)構(gòu)資深合作伙伴，尤其擅長將宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司戰(zhàn)略、組織設(shè)計與流程重組、人力資源體系以及市場營銷策劃等方面咨詢與教育培訓(xùn)。2010年中國千強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)師、2008年成都十大金牌培訓(xùn)師、2012年中國西部百位公益教育家、四川大學(xué)企業(yè)咨詢與教育學(xué)會會長、中國國家電網(wǎng)特聘專家、中國《經(jīng)理人》雜志特約撰稿人、四川大學(xué)管理學(xué)院MBA職業(yè)導(dǎo)師、四川省企業(yè)咨詢委員會委員、四川管理科學(xué)學(xué)會理事、四川市場營銷學(xué)會理事、麥肯錫、科爾尼、國際金融公司CPDF資深伙伴、四川八大高校的大學(xué)生實習(xí)基地首席教官、成都高校大學(xué)生最喜愛的職業(yè)導(dǎo)師之一。集成國際咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)咨詢能力和對中國本土企業(yè)競爭環(huán)境的深刻認(rèn)識，全方位為中國西部企業(yè)提供高性價比、高附加值的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。長期以來，一直是四川企業(yè)咨詢委員會、四川企業(yè)家協(xié)會、四川管理科學(xué)學(xué)會、四川營銷學(xué)會合作伙伴。通過國家勞動人事部以及世界銀行下屬國際金融公司CPDF的權(quán)威認(rèn)證。中國三大門戶網(wǎng)站(百度/雅虎/谷哥)之管理培訓(xùn)師搜索排名穩(wěn)居前列。曾先為國家電網(wǎng)、中國電信、移動、中國石油、中國石化、中國電建、中國化工、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中國航天、新希望集團(tuán)、愛立信、美國柯達(dá)、摩托羅拉、富士康、獅龍音響、香港恒豐國際集團(tuán)，廣東半球集團(tuán)、上海飛樂音響、香港世民集團(tuán)等中外名企進(jìn)行專場演講及定向咨詢。參與神龍富康、成都雙流機(jī)場、劍南春酒業(yè)、四川省小巨人計劃等專項運(yùn)營策劃，具有豐富的實踐經(jīng)驗及深厚的理論功底。

 

　　主要成就：參與并主導(dǎo)四川第一批管理咨詢與管理教育培訓(xùn)企業(yè)的創(chuàng)辦，以中國西南文化首府——四川大學(xué)為依托，負(fù)責(zé)管理學(xué)院對外企業(yè)管理實踐的專項研究工作。自2000年以來，經(jīng)過十三年奮斗，躋身國內(nèi)綜合實力最強(qiáng)的管理咨詢與教育專家行列。經(jīng)驗豐富，成功地為國內(nèi)近100家企業(yè)提供了涉及諸多管理領(lǐng)域的一流咨詢服務(wù)，其中四分之一以上的客戶為中國上市公司。立足于為本土企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，以幫助企業(yè)提升經(jīng)營業(yè)績、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展目標(biāo)為己任，將國際化標(biāo)準(zhǔn)的咨詢經(jīng)驗結(jié)合對中國本土文化的深入體驗是大勢管理的服務(wù)特色。在電力能源、信息和通訊產(chǎn)業(yè)、日用消費(fèi)品、汽車等方面具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。以現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，不斷融合國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)運(yùn)營精髓，總結(jié)形成獨到的方法體系。工作項目開展始終以企業(yè)經(jīng)營環(huán)境為坐標(biāo)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，量身定制解決方案。專業(yè)服務(wù)方向包括：法人治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源和資本運(yùn)作;服務(wù)領(lǐng)域涉及：通信電子、電力、機(jī)械、冶金、房地產(chǎn)、能源、交通運(yùn)輸、食品、醫(yī)藥、貿(mào)易、零售業(yè)等眾多行業(yè)，在長期的服務(wù)實踐和咨詢探索過程中不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，形成獨創(chuàng)的既依據(jù)專業(yè)理論又覆蓋豐富操作案例的成功模式。