項(xiàng)目管理工具與模塊運(yùn)用培訓(xùn)大綱

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	潘峻
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-07-30 11:32:28

　　

學(xué)習(xí)對象

公司高層、 工程師、技術(shù)人員；職能部門管理人員；非項(xiàng)目管理人員；

課程目標(biāo)

了解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本理念，領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目管理各知識(shí)要點(diǎn)； 幫助學(xué)員理解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及項(xiàng)目經(jīng)理角色的重要性； 熟悉項(xiàng)目生命周期及特點(diǎn)，掌握建立和應(yīng)用正確的項(xiàng)目管理流程； 熟悉項(xiàng)目管理工作過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn); 掌握項(xiàng)目管理實(shí)用工具及模板； 分享講師項(xiàng)目管理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)（項(xiàng)目日志、項(xiàng)目小組職責(zé)、項(xiàng)目會(huì)議流程、項(xiàng)目表單、項(xiàng)目制度、項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃…………）； 幫助學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，使得學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合本職工作能夠很好運(yùn)用項(xiàng)目管理在自已的具體工作中。

課程內(nèi)容

熱身問題：

1. 學(xué)員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述；

2. 項(xiàng)目管理的常見問題及困惑；

3. 學(xué)員面對的主要問題；


一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理

1、項(xiàng)目管理的基本定義

2、項(xiàng)目特征

3、項(xiàng)目操作與日常運(yùn)作的區(qū)別

4、項(xiàng)目識(shí)別事例表

5、項(xiàng)目的分類

6、項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵成功因素

7、做項(xiàng)目的誤區(qū)分析（三邊六拍）；

8、項(xiàng)目開發(fā)過程中失敗的原因分析

9、項(xiàng)目管理

1
、目前項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

11、項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容；項(xiàng)目全流程管理、項(xiàng)目管理三角形、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、關(guān)閉項(xiàng)目、止損點(diǎn)的關(guān)注、解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目終止可能原因、項(xiàng)目管理普遍性；

12、項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史事件：案例分享；

13、項(xiàng)目管理的未來

14、項(xiàng)目管理環(huán)境：項(xiàng)目利益相關(guān)者

15、進(jìn)行有效項(xiàng)目管理的十條指導(dǎo)原則

16、駕御項(xiàng)目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；

17、項(xiàng)目管理9大知識(shí)體系

18、項(xiàng)目管理的未來發(fā)展；

19、項(xiàng)目是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效載體；

2
、討論及點(diǎn)評：公司目前項(xiàng)目和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系


二、項(xiàng)目組織和項(xiàng)目經(jīng)理

1、一般項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；

2. 成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備的典型特征

3、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型；

4、項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式

5、職能型的組織結(jié)構(gòu)

6、項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目式管理組織形式

項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適宜項(xiàng)目

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

7、 直線職能型組織結(jié)構(gòu)

8、矩陣型組織結(jié)構(gòu)

9、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對項(xiàng)目的影響；

1
、制造型企業(yè)項(xiàng)目組織管理模式

開發(fā)小組/項(xiàng)目組/技術(shù)開發(fā)部；　

技術(shù)中心（公司、集團(tuán)）/技術(shù)開發(fā)公司/國家工程技術(shù)中心/項(xiàng)目管理辦公室

11、項(xiàng)目管理組織的建立步驟

12、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則

13、從技術(shù)人員成為項(xiàng)目經(jīng)理

14、項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：發(fā)展好自已的軟技能

15、成熟的項(xiàng)目經(jīng)理的四大職業(yè)境界

16、通往成熟經(jīng)理之路的六個(gè)一工程

17、項(xiàng)目人員的升遷之路，首席工程師的素質(zhì)要求；

18、總工程師的項(xiàng)目管理職責(zé)。


三、項(xiàng)目管理全流程管理（9
分鐘）

1、項(xiàng)目生命周期及全周期管理

2、從項(xiàng)目立項(xiàng)開始到項(xiàng)目結(jié)尾的全流程管理；

3、項(xiàng)目立項(xiàng)

4、項(xiàng)目立項(xiàng)的有效方法：頭腦風(fēng)暴法及個(gè)人練習(xí)

5、項(xiàng)目啟動(dòng)：項(xiàng)目組要重視項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（實(shí)例分享）

6、項(xiàng)目計(jì)劃、分配資源；

1) 定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則；

2) 重中之重：任務(wù)分解（WBS）；　　　　　　

3) 完成任務(wù)時(shí)間估算；

4) 關(guān)鍵路徑；

5) 完成資源計(jì)劃（人、財(cái)、物等）；

6) 項(xiàng)目成本估算；

7) 編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（里程碑圖-甘特圖）；案例分享

8) 項(xiàng)目主計(jì)劃文檔；

7、案例分享：爬山項(xiàng)目計(jì)劃的WBS

第一步　范圍計(jì)劃–工作結(jié)構(gòu)分解 WBS

第二步　人力資源分派計(jì)劃（責(zé)任矩陣）

第三步　進(jìn)度計(jì)劃-矩陣式-甘特圖-網(wǎng)絡(luò)圖

第四步　成本計(jì)劃

第五步　質(zhì)量計(jì)劃

第六步　風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃　　

8、工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）編制分組練習(xí)（3
分鐘）

9、項(xiàng)目實(shí)施：職責(zé)分工/跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展/跟蹤制度/確定跟蹤指標(biāo)

1
、項(xiàng)目控制：進(jìn)度/成本/質(zhì)量控制方式

11、項(xiàng)目變更及要點(diǎn)

12、項(xiàng)目沖突及解決策略

13、項(xiàng)目收尾

14、項(xiàng)目評價(jià)

15、項(xiàng)目文檔的重要性

16、項(xiàng)目的有效溝通

溝通的要素：溝通小案例

看一下信息理解漏斗圖

人際溝通的一般技巧

非語言溝通在溝通中的重要作用：有效的肢體語音

常見溝通障礙和消除方式

項(xiàng)目組內(nèi)部溝通

項(xiàng)目組的跨部門溝通

項(xiàng)目組和項(xiàng)目干系人的溝通策略

溝通中語言的重要幾個(gè)字

案例分享：


四、制造型企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)用工具

1、項(xiàng)目計(jì)劃要點(diǎn)

2、項(xiàng)目總體工作計(jì)劃及示例

3、項(xiàng)目階段工作安排及示例

4、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)要點(diǎn)及示例

5、項(xiàng)目進(jìn)程報(bào)告及示例

6、項(xiàng)目案例及示例

7、項(xiàng)目日志的好處

8、項(xiàng)目管理主流程

9、項(xiàng)目經(jīng)理管理?xiàng)l例

1
、項(xiàng)目管理手冊框架

11、一個(gè)有用的項(xiàng)目工具：商業(yè)計(jì)劃書

12、成功的項(xiàng)目工作會(huì)議


項(xiàng)目結(jié)語：（5
分鐘）

1、專題研討：項(xiàng)目管理的成功因素（3
分鐘）

2、課程總結(jié)：（1
分鐘）

課程總結(jié)：項(xiàng)目及項(xiàng)目管理

課程總結(jié)：項(xiàng)目組織及項(xiàng)目經(jīng)理

課程總結(jié)：項(xiàng)目全流程管理

課程總結(jié)：項(xiàng)目管理工具

3、學(xué)員答疑（1
分鐘）


講師贈(zèng)言：-項(xiàng)目管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，二者的充分融合將產(chǎn)生異想天開的結(jié)果；-希望你們盡快掌握使用項(xiàng)目管理理念及模板工具！

師資力量

備注信息

潘峻 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師， 高級培訓(xùn)講師，高級咨詢顧問，昆明理工大學(xué)碩士，先后在國家大型工程設(shè)計(jì)研究院、金美和臥龍等集團(tuán)性綜合型企業(yè)和專業(yè)咨詢公司任專職高級咨詢顧問、項(xiàng)目實(shí)操及中高層管理人員。 歷任項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、集團(tuán)副總裁，曾接受過系統(tǒng)的規(guī)范化項(xiàng)目理論及實(shí)操專業(yè)訓(xùn)練，從事項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目投資分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)營、項(xiàng)目管理體系建設(shè)工作20余年，承擔(dān)過各類企業(yè)特別是大中型制造型企業(yè)的項(xiàng)目管理、人力資源管理體系設(shè)計(jì)及運(yùn)作的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作；講師不僅具有深厚系統(tǒng)的理論知