項目管理工具與模塊運用培訓(xùn)大綱

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	潘峻
審核時間：	我要報名2012-08-01 09:38:46

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標

了解項目和項目管理的基本理念，領(lǐng)會項目管理各知識要點； 幫助學(xué)員理解項目團隊建設(shè)及項目經(jīng)理角色的重要性； 熟悉項目生命周期及特點，掌握建立和應(yīng)用正確的項目管理流程； 熟悉項目管理工作過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn); 掌握項目管理實用工具及模板； 分享講師項目管理的專業(yè)經(jīng)驗（項目日志、項目小組職責(zé)、項目會議流程、項目表單、項目制度、項目報告、項目計劃…………）； 幫助學(xué)員培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，使得學(xué)員參訓(xùn)后結(jié)合本職工作能夠很好運用項目管理在自已的具體工作中。

課程內(nèi)容

熱身問題：

1. 學(xué)員分組、小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述；

2. 項目管理的常見問題及困惑；

3. 學(xué)員面對的主要問題；


一、項目及項目管理

1、項目管理的基本定義

2、項目特征

3、項目操作與日常運作的區(qū)別

4、項目識別事例表

5、項目的分類

6、項目實施的關(guān)鍵成功因素

7、做項目的誤區(qū)分析（三邊六拍）；

8、項目開發(fā)過程中失敗的原因分析

9、項目管理

1
、目前項目管理現(xiàn)狀

11、項目管理的核心內(nèi)容；項目全流程管理、項目管理三角形、項目風(fēng)險控制、關(guān)閉項目、止損點的關(guān)注、解散項目團隊、項目終止可能原因、項目管理普遍性；

12、項目管理發(fā)展的歷史事件：案例分享；

13、項目管理的未來

14、項目管理環(huán)境：項目利益相關(guān)者

15、進行有效項目管理的十條指導(dǎo)原則

16、駕御項目管理的三匹馬（T、Q、C的三角平衡）；

17、項目管理9大知識體系

18、項目管理的未來發(fā)展；

19、項目是企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有效載體；

2
、討論及點評：公司目前項目和公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系


二、項目組織和項目經(jīng)理

1、一般項目的組織結(jié)構(gòu)；

2. 成功的項目團隊具備的典型特征

3、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類型；

4、項目管理的組織結(jié)構(gòu)形式

5、職能型的組織結(jié)構(gòu)

6、項目式的組織結(jié)構(gòu)

項目式管理組織形式

項目型組織結(jié)構(gòu)適宜項目

項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點

7、 直線職能型組織結(jié)構(gòu)

8、矩陣型組織結(jié)構(gòu)

9、項目組織結(jié)構(gòu)形式對項目的影響；

1
、制造型企業(yè)項目組織管理模式

開發(fā)小組/項目組/技術(shù)開發(fā)部；　

技術(shù)中心（公司、集團）/技術(shù)開發(fā)公司/國家工程技術(shù)中心/項目管理辦公室

11、項目管理組織的建立步驟

12、項目經(jīng)理負責(zé)原則

13、從技術(shù)人員成為項目經(jīng)理

14、項目經(jīng)理的發(fā)展趨勢：發(fā)展好自已的軟技能

15、成熟的項目經(jīng)理的四大職業(yè)境界

16、通往成熟經(jīng)理之路的六個一工程

17、項目人員的升遷之路，首席工程師的素質(zhì)要求；

18、總工程師的項目管理職責(zé)。


三、項目管理全流程管理（9
分鐘）

1、項目生命周期及全周期管理

2、從項目立項開始到項目結(jié)尾的全流程管理；

3、項目立項

4、項目立項的有效方法：頭腦風(fēng)暴法及個人練習(xí)

5、項目啟動：項目組要重視項目啟動會（實例分享）

6、項目計劃、分配資源；

1) 定義項目的目標并分解——項目目標制定的SMART原則；

2) 重中之重：任務(wù)分解（WBS）；　　　　　　

3) 完成任務(wù)時間估算；

4) 關(guān)鍵路徑；

5) 完成資源計劃（人、財、物等）；

6) 項目成本估算；

7) 編制項目進度計劃（里程碑圖-甘特圖）；案例分享

8) 項目主計劃文檔；

7、案例分享：爬山項目計劃的WBS

第一步　范圍計劃–工作結(jié)構(gòu)分解 WBS

第二步　人力資源分派計劃（責(zé)任矩陣）

第三步　進度計劃-矩陣式-甘特圖-網(wǎng)絡(luò)圖

第四步　成本計劃

第五步　質(zhì)量計劃

第六步　風(fēng)險應(yīng)對計劃　　

8、工作明細結(jié)構(gòu)圖（WBS）編制分組練習(xí)（3
分鐘）

9、項目實施：職責(zé)分工/跟蹤項目進展/跟蹤制度/確定跟蹤指標

1
、項目控制：進度/成本/質(zhì)量控制方式

11、項目變更及要點

12、項目沖突及解決策略

13、項目收尾

14、項目評價

15、項目文檔的重要性

16、項目的有效溝通

溝通的要素：溝通小案例

看一下信息理解漏斗圖

人際溝通的一般技巧

非語言溝通在溝通中的重要作用：有效的肢體語音

常見溝通障礙和消除方式

項目組內(nèi)部溝通

項目組的跨部門溝通

項目組和項目干系人的溝通策略

溝通中語言的重要幾個字

案例分享：


四、制造型企業(yè)項目管理實用工具

1、項目計劃要點

2、項目總體工作計劃及示例

3、項目階段工作安排及示例

4、項目動態(tài)要點及示例

5、項目進程報告及示例

6、項目案例及示例

7、項目日志的好處

8、項目管理主流程

9、項目經(jīng)理管理條例

1
、項目管理手冊框架

11、一個有用的項目工具：商業(yè)計劃書

12、成功的項目工作會議


項目結(jié)語：（5
分鐘）

1、專題研討：項目管理的成功因素（3
分鐘）

2、課程總結(jié)：（1
分鐘）

課程總結(jié)：項目及項目管理

課程總結(jié)：項目組織及項目經(jīng)理

課程總結(jié)：項目全流程管理

課程總結(jié)：項目管理工具

3、學(xué)員答疑（1
分鐘）


講師贈言：-項目管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，二者的充分融合將產(chǎn)生異想天開的結(jié)果；-希望你們盡快掌握使用項目管理理念及模板工具！

師資力量

備注信息

潘峻 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師,高級培訓(xùn)講師，高級咨詢顧問，昆明理工大學(xué)碩士，先后在國家大型工程設(shè)計研究院、金美和臥龍等集團性綜合型企業(yè)和專業(yè)咨詢公司任專職高級咨詢顧問、項目實操及中高層管理人員。 歷任項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、集團副總裁，曾接受過系統(tǒng)的規(guī)范化項目理論及實操專業(yè)訓(xùn)練，從事項目策劃、項目投資分析、項目設(shè)計、項目建設(shè)、項目運營、項目管理體系建設(shè)工作20余年，承擔(dān)過各類企業(yè)特別是大中型制造型企業(yè)的項目管理、人力資源管理體系設(shè)計及運作的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作；講師不僅具有深厚系統(tǒng)的理論知