高級(jí)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與研討

課程類(lèi)別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	劉世榮
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-08-30 16:46:41

　　

　　課程目標(biāo)

　　通過(guò)培訓(xùn)學(xué)員掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)理論、方法，學(xué)會(huì)如何將項(xiàng)目管理的方法應(yīng)用于實(shí)際工作，高層人員培訓(xùn)后了解項(xiàng)目運(yùn)作中存在的問(wèn)題，從企業(yè)高層角度如何入手，如何構(gòu)建項(xiàng)目管理文化氛圍以及如何管好項(xiàng)目經(jīng)理等問(wèn)題

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　對(duì)此課程感興趣的學(xué)員

　　課程內(nèi)容

　　第一部分 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的理念認(rèn)知

　　1. 帶著項(xiàng)目管理有關(guān)問(wèn)題聽(tīng)課

　　2. 項(xiàng)目管理的概念及其特點(diǎn)

　　a. 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念，項(xiàng)目的特征

　　案例研討：哪一段作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理

　　b. 為什么要以項(xiàng)目方式進(jìn)行管理，項(xiàng)目管理流行的原因。

　　c. 項(xiàng)目管理的地位與發(fā)展趨勢(shì)

　　d. 國(guó)內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題

　　3. 項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理過(guò)程

　　實(shí)例分析：學(xué)員企業(yè)的典型項(xiàng)目的生命周期

　　4. 各行業(yè)項(xiàng)目管理的共同點(diǎn)與區(qū)別

　　案例研討：項(xiàng)目管理與一般職能管理的異同點(diǎn)

　　5. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系簡(jiǎn)介

　　6. 信息時(shí)代的項(xiàng)目管理特點(diǎn)

　　【本部分培訓(xùn)具體目標(biāo)】

　　1) 理解管理項(xiàng)目的特點(diǎn)，了解項(xiàng)目運(yùn)作的基本概念。

　　2) 理解項(xiàng)目管理的基本理念、建立項(xiàng)目管理共同的工作語(yǔ)言。

　　第二部分 公司的項(xiàng)目管理體系――組織級(jí)的項(xiàng)目管理

　　1. 項(xiàng)目運(yùn)作中所面臨的兩類(lèi)問(wèn)題

　　2. 項(xiàng)目制企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一――企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理

　　ü 企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系構(gòu)建的要點(diǎn)

　　3. 一般公司的項(xiàng)目管理組織形式

　　a) 矩陣組織的弊端、創(chuàng)新型項(xiàng)目組織形式及其實(shí)戰(zhàn)意義

　　b) 多項(xiàng)目管理的特點(diǎn)分析

　　c) 項(xiàng)目管理辦公室及項(xiàng)目管理部的職能定位與意義

　　案例研討：PMO的職能在本企業(yè)如何發(fā)揮

　　4. 如何提升組織的項(xiàng)目管理水平

　　ü 公司的項(xiàng)目管理能力體現(xiàn)在哪些方面

　　ü 基于業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理

　　案例研討：流程再造實(shí)例分析

　　ü 多項(xiàng)目管理中如何使技術(shù)部門(mén)、后勤部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)互相協(xié)調(diào)配合

　　研討：項(xiàng)目中常見(jiàn)的跨部門(mén)的問(wèn)題如何解決

　　ü 如何創(chuàng)造一個(gè)項(xiàng)目管理的大環(huán)境，推行項(xiàng)目制管理的要點(diǎn)

　　【本部分培訓(xùn)具體目標(biāo)】

　　1) 學(xué)會(huì)根據(jù)企業(yè)知識(shí)組織特點(diǎn)，如何提升公司的項(xiàng)目管理水平

　　2) 形成良好的項(xiàng)目管理文化

　　第三部分 項(xiàng)目管理四步曲之一：項(xiàng)目先啟階段及啟動(dòng)環(huán)節(jié)

　　【培訓(xùn)主題與重點(diǎn)】(根據(jù)客戶(hù)企業(yè)的項(xiàng)目特點(diǎn)講解其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié))

　　1. 項(xiàng)目啟動(dòng)前及正式啟動(dòng)環(huán)節(jié)的流程

　　a. 啟動(dòng)前各環(huán)節(jié)涉及的問(wèn)題分析

　　b. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)流程及注意事項(xiàng)

　　案例研討：學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的啟動(dòng)流程及注意事項(xiàng)

　　2. 客戶(hù)或發(fā)包方需求的調(diào)研與招標(biāo)過(guò)程

　　a. 新產(chǎn)品研發(fā)需求的來(lái)源與準(zhǔn)確把握技巧，QFD

　　b. 項(xiàng)目銷(xiāo)售與售前及研發(fā)的接口問(wèn)題

　　c. 招標(biāo)過(guò)程管理及招標(biāo)書(shū)

　　3. 項(xiàng)目立項(xiàng)及其涉及的問(wèn)題

　　a. 內(nèi)部立項(xiàng)與正式啟動(dòng)前后的注意事項(xiàng)

　　b. 產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理

　　c. 項(xiàng)目論證與評(píng)估、可行性研究與可行性報(bào)告的撰寫(xiě)

　　4. 項(xiàng)目構(gòu)思與創(chuàng)意開(kāi)發(fā)方法

　　a. 創(chuàng)意開(kāi)發(fā)方法總攬

　　b. 頭腦風(fēng)暴法及其變形

　　現(xiàn)場(chǎng)演練：頭腦風(fēng)暴法

　　c. 水平思考法及其在項(xiàng)目構(gòu)思中的應(yīng)用

　　5. 投標(biāo)管理與投標(biāo)談判

　　a. 投標(biāo)的一般流程與規(guī)范，投標(biāo)講標(biāo)技巧與要點(diǎn)

　　b. 商務(wù)談判的重要環(huán)節(jié)與技巧

　　6. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建與工作約定

　　現(xiàn)場(chǎng)研討：分析學(xué)員企業(yè)中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題與解決辦法

　　如何召開(kāi)高效率項(xiàng)目會(huì)議

　　【本部分培訓(xùn)具體目標(biāo)】

　　1) 掌握項(xiàng)目啟動(dòng)前涉及的流程與各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的問(wèn)題，使學(xué)員在做項(xiàng)目時(shí)從啟動(dòng)前就能夠規(guī)范運(yùn)作;

　　2) 對(duì)啟動(dòng)環(huán)節(jié)的需求分析、招投標(biāo)、項(xiàng)目創(chuàng)意開(kāi)發(fā)談判與講標(biāo)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)有一個(gè)深入的理解，知道做好這些環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要點(diǎn);

　　第四部分 項(xiàng)目管理四步曲之二：如何制定完善的項(xiàng)目規(guī)劃

　　【培訓(xùn)主題與重點(diǎn)】

　　1. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的內(nèi)容與注意事項(xiàng)，項(xiàng)目章程

　　2. 對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解及其實(shí)際意義，項(xiàng)目目標(biāo)的結(jié)構(gòu)

　　3. 項(xiàng)目規(guī)劃的總體流程及其意義，規(guī)劃的內(nèi)容

　　4. 范圍規(guī)劃

　　ü WBS的操作方法及完成的要求

　　實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的WBS

　　實(shí)例展示：某項(xiàng)目的WBS實(shí)例分析

　　ü 范圍規(guī)劃涉及的內(nèi)容、交付成果

　　5. 資源規(guī)劃;資源規(guī)劃的重點(diǎn);

　　ü 組織規(guī)劃;人力資源規(guī)劃;

　　ü LRC責(zé)任矩陣的量化方法;

　　ü 團(tuán)隊(duì)工作細(xì)則的建立

　　6. 制定并優(yōu)化時(shí)間進(jìn)度規(guī)劃

　　ü 活動(dòng)時(shí)間的確定與活動(dòng)次序

　　ü CPM與PERT，優(yōu)化時(shí)間進(jìn)度

　　ü 里程碑與監(jiān)控點(diǎn)

　　實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：制定學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的里程碑

　　ü 多項(xiàng)目管理時(shí)的進(jìn)度管理

　　7. 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃

　　ü 風(fēng)險(xiǎn)的有效管理及責(zé)任落實(shí)

　　實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分析學(xué)員企業(yè)典型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)

　　8. 溝通規(guī)劃

　　ü 溝通規(guī)則的制定，溝通計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容

　　案例研討：項(xiàng)目經(jīng)理的溝通問(wèn)題

　　9. 質(zhì)量規(guī)劃

　　ü 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其詳細(xì)程度、規(guī)定范圍

　　ü 質(zhì)量管理計(jì)劃

　　10. 采購(gòu)規(guī)劃

　　ü 典型項(xiàng)目的采購(gòu)管理流程及內(nèi)控機(jī)制(防止回扣)

　　ü 對(duì)外包組件管理的思路與方法

　　11. 費(fèi)用規(guī)劃

　　ü 一般的預(yù)算管理，估算與預(yù)算的準(zhǔn)確性與詳細(xì)程度

　　ü 費(fèi)用管理計(jì)劃及其管理流程

　　12. 項(xiàng)目規(guī)劃的成果——項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

　　ü 項(xiàng)目規(guī)劃成果的評(píng)審

　　ü 深刻理解項(xiàng)目管理的精髓思想

　　【本部分培訓(xùn)具體目標(biāo)】

　　1) 掌握項(xiàng)目規(guī)劃中涉及的各部分內(nèi)容的操作流程、方法以及交付成果如何撰寫(xiě)，使學(xué)員能夠基本獨(dú)立完成項(xiàng)目的完整計(jì)劃書(shū)。

　　2) 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)操作，對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中涉及的核心內(nèi)容，如WBS、資源調(diào)配、時(shí)間進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通等方面，有一個(gè)全新而深入的認(rèn)識(shí)。

　　第五部分 項(xiàng)目管理四步曲之三：項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

　　【培訓(xùn)主題與重點(diǎn)】

　　1. 項(xiàng)目執(zhí)行的起點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)

　　ü 執(zhí)行動(dòng)員大會(huì)

　　ü 五日行動(dòng)計(jì)劃

　　實(shí)戰(zhàn)：制定項(xiàng)目五日行動(dòng)計(jì)劃并對(duì)執(zhí)行中的問(wèn)題進(jìn)行分析

　　2. 實(shí)施的一般流程與關(guān)鍵把握

　　案例研討：實(shí)施中類(lèi)似問(wèn)題如何解決

　　ü 項(xiàng)目評(píng)審管理

　　ü 項(xiàng)目評(píng)審的定義、方法與類(lèi)型

　　ü 項(xiàng)目評(píng)審總結(jié)和評(píng)審報(bào)告

　　3. 執(zhí)行中的監(jiān)測(cè)與跟蹤

　　ü 目標(biāo)的結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目監(jiān)控的方向

　　ü 溝通與匯報(bào)制度的嚴(yán)格執(zhí)行

　　案例研討：項(xiàng)目中的失誤由誰(shuí)負(fù)責(zé)

　　ü 項(xiàng)目執(zhí)行中的紀(jì)錄與進(jìn)展報(bào)告制度

　　ü 進(jìn)展報(bào)告包括哪些內(nèi)容

　　4. 進(jìn)展分析與績(jī)效報(bào)告

　　ü 績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容

　　ü 如何掌管好進(jìn)度

　　5. 變更管理

　　ü 變更控制的策略

　　ü 需求的變更管理

　　ü 項(xiàng)目的變更控制特點(diǎn)及變更流程管理

　　6. 費(fèi)用控制

　　ü 費(fèi)用控制實(shí)例

　　ü 執(zhí)行中的預(yù)算與實(shí)際分析

　　ü 掙值法及其實(shí)用經(jīng)驗(yàn)表格、方法

　　7. 質(zhì)量控制;抓住關(guān)鍵控制點(diǎn)

　　8. 計(jì)劃、目標(biāo)及時(shí)調(diào)整與修訂

　　【本部分培訓(xùn)具體目標(biāo)】

　　1) 通過(guò)案例研討和模擬實(shí)際操作，學(xué)會(huì)解決實(shí)施中存在的各種問(wèn)題，保證執(zhí)行與監(jiān)控的高效性

　　2) 對(duì)實(shí)施中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，包括監(jiān)控點(diǎn)、評(píng)審管理、績(jī)效報(bào)告、變更管理等，有深入的理解，并有效地把握

　　第六部分 項(xiàng)目管理四步曲之四：項(xiàng)目收尾

　　【培訓(xùn)主題與重點(diǎn)】

　　1. 項(xiàng)目收尾的要點(diǎn)

　　ü 移交驗(yàn)收與行政收尾

　　2. 項(xiàng)目運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與知識(shí)管理

　　ü 項(xiàng)目的失敗的界定和原因分析

　　ü 項(xiàng)目成功的涵義及其因素

　　ü 項(xiàng)目管理知識(shí)庫(kù)的建立與管理

　　實(shí)例展示：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容與要求

　　3. 對(duì)項(xiàng)目外包工程的管理

　　4. 項(xiàng)目合作方的管理

　　5. 項(xiàng)目的用戶(hù)關(guān)系管理

　　【本部分培訓(xùn)具體目標(biāo)】

　　1) 做好項(xiàng)目，要重視收尾和善后工作，為公司積淀項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

　　2) 了解對(duì)項(xiàng)目周邊問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)管理的方法

　　課程總結(jié)

　　師資力量

　　劉世榮

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 /實(shí)力派管理專(zhuān)家，管理學(xué)博士。PMP。清華、北大等大學(xué)特聘講師。美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)授證講師，美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師，北京某制造型企業(yè)人力資源管理長(zhǎng)年顧問(wèn)，中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)某研究機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理顧問(wèn)。美國(guó)阿拉莫(ALAMO)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》國(guó)際認(rèn)證講師，PMP(美國(guó)項(xiàng)目管理認(rèn)證)管理教練，《行動(dòng)學(xué)習(xí)》催化師。

　　早年在鐵道部

　　大型國(guó)有制造型企業(yè)工作，而后在臺(tái)灣天心集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美國(guó)JVK科技集團(tuán)等多家知名企業(yè)和跨國(guó)公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理、副總裁等職。 2001年開(kāi)始涉足培訓(xùn)、咨詢(xún)業(yè)，每年完成培訓(xùn)課程百天以上。擔(dān)任過(guò)多個(gè)大型咨詢(xún)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)等職。

　　為電信、電力、汽車(chē)、石化、移動(dòng)、煙草、藥業(yè)、銀行等多個(gè)行業(yè)大型企業(yè)輪訓(xùn)過(guò)。

　　培訓(xùn)風(fēng)格：將角色扮演、企業(yè)實(shí)例分析、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題、視頻分享等多種方式結(jié)合，課程務(wù)實(shí)高效，充分交流互動(dòng)、幽默風(fēng)趣，擅長(zhǎng)咨詢(xún)式培訓(xùn)。

　　成功主持了電力行業(yè)、制造業(yè)、藥業(yè)、乳業(yè)、IT業(yè)、航天業(yè)、通信業(yè)、日資企業(yè)、金融、保險(xiǎn)業(yè)等三十多個(gè)人力資源管理、項(xiàng)目管理或管控模式咨詢(xún)項(xiàng)目。主持設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)人力資源管理軟件系統(tǒng)(某大型集團(tuán)公司定制、B/S結(jié)構(gòu),包括復(fù)雜的績(jī)效管理模塊)。獨(dú)創(chuàng)了《點(diǎn)面結(jié)合漸進(jìn)式考核法》，有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)并自己總結(jié)出來(lái)一套成熟的項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)管理模式。

　　代表性的咨詢(xún)項(xiàng)目有： ①人力資源類(lèi)：國(guó)家電網(wǎng)十一五教育規(guī)劃、海南電網(wǎng)績(jī)效管理、珠海某日資制造型企業(yè)集團(tuán)人力資源管理、山西某機(jī)車(chē)廠人力資源管理、內(nèi)蒙某地產(chǎn)集團(tuán)績(jī)效管理、東北某乳業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;湖北某汽車(chē)集團(tuán)人力資源管理、北京某房地產(chǎn)集團(tuán)人力資源管理、北京某雜志社人力資源管理、某藥業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理、某研究所薪酬與績(jī)效管理等等。 ②項(xiàng)目管理類(lèi)：北京某房地產(chǎn)公司、重慶某汽車(chē)集團(tuán)、北京某系統(tǒng)控制公司、中國(guó)運(yùn)載火箭某研究機(jī)構(gòu)等多家企業(yè)的項(xiàng)目管理體系建設(shè)(組織級(jí)的項(xiàng)目管理)咨詢(xún)項(xiàng)目。

　　曾接受過(guò)劉老師服務(wù)的部分企業(yè)有：

　　行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目：廣東移動(dòng)五期，安徽建行，阜陽(yáng)煙草，南車(chē)集團(tuán)多家公司，中海油管多期。

　　電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)、河南電力(輪訓(xùn))、華北電網(wǎng)(輪訓(xùn))、粵電集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)新源控股公司、寧夏電建集團(tuán)等;

　　通信行業(yè)：河北移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、湖南移動(dòng)、廣東移動(dòng)等多省移動(dòng)公司輪訓(xùn)，陜西省電信(輪訓(xùn))、成都電信等;

　　金融業(yè)：光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、民生銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行，其中郵儲(chǔ)銀行部分銀行分支行做過(guò)輪訓(xùn)。天津光大永明保險(xiǎn)公司、中信證券、銀河證券;

　　石油化工行業(yè)：中石油、管道局、中海油多家公司輪訓(xùn)、新疆石油工程建設(shè)公司、中國(guó)石化集團(tuán)、中國(guó)石化工程建設(shè)公司等;

　　制造業(yè)：東風(fēng)集團(tuán)公司、中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司(輪訓(xùn)過(guò)十幾期)、長(zhǎng)城汽車(chē)、福特汽車(chē)(輪訓(xùn))、長(zhǎng)安鈴木、TCL集團(tuán)、小天鵝電器等;

　　鐵路制造企業(yè)：北車(chē)集團(tuán)唐山客車(chē)廠(輪訓(xùn)十多期)、長(zhǎng)春客車(chē)廠、永濟(jì)電機(jī)廠、資陽(yáng)內(nèi)燃機(jī)車(chē)廠、青島機(jī)車(chē)廠、株洲電力機(jī)車(chē)廠等。

　　IT及其他行業(yè)部分客戶(hù)：神州數(shù)碼、百度、國(guó)際系統(tǒng)控制公司、清華紫光集團(tuán)、珠海理想科學(xué)公司、中國(guó)技術(shù)進(jìn)出口總公司、當(dāng)代房地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、華融集團(tuán)、上海鐵路建設(shè)集團(tuán)公司、完達(dá)山乳業(yè)、伊利乳業(yè)、哈藥集團(tuán)、青海三普藥業(yè)、石家莊藥業(yè)、正大福瑞達(dá)、京衛(wèi)藥業(yè)、廈門(mén)市商會(huì)、阜陽(yáng)卷煙廠、成都煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)、山東瑞星化工集團(tuán)、吉林出版集團(tuán)、山東出版集團(tuán)、南昌人民廣播電臺(tái)、遼寧廣播電視臺(tái)、航天科技集團(tuán)中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院等等。

　　主要講授人力資源、領(lǐng)導(dǎo)者之劍、創(chuàng)新思維、項(xiàng)目管理、執(zhí)行力、管理技能等類(lèi)課程

　　主要講授的品牌課程有：

　　1. 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

　　2. 《目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效管理咨詢(xún)式培訓(xùn)》也可以做培訓(xùn)+輔導(dǎo)

　　3. 《領(lǐng)導(dǎo)者之劍――問(wèn)題解決與理性思維》

　　4. 《情境領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》單純培訓(xùn)或“培訓(xùn)+教練”項(xiàng)目

　　5. 《中層管理技能與綜合素質(zhì)提升》

　　6. 《高效執(zhí)行力》單純培訓(xùn)或“培訓(xùn)+輔導(dǎo)”項(xiàng)目

　　7. 《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》單純培訓(xùn)或“培訓(xùn)+輔導(dǎo)”項(xiàng)目

　　8. 《行動(dòng)學(xué)習(xí)》項(xiàng)目