項目全過程控制管理最佳實踐

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	郭老師
審核時間：	我要報名2016-01-20 11:58:52

　　

　　課程背景

　　企業(yè)中項目越來越多，大到工程建設，小到一次年會，項目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在企業(yè)項目的成功率并不高，多數(shù)項目都面臨著進度延后、費用超支、質(zhì)量不高的困境。

　　本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導入，強調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經(jīng)理和項目核心團隊的項目管理水平。

　　課程將通過大量的案例分析，簡要介紹國際項目管理的十大知識領域和詳解啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組，使學員在較為全面了解國際項目管理各大知識領域構成的同時，重點學習整個項目的運作管理過程，并且了解并練習其中常用的項目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運用。

　　課程收益

　　u 清楚地掌握項目管理的理念、總體框架和管理思想。

　　u 具備項目管理的全局觀，加強項目管理的風險意識，提高項目的執(zhí)行力。

　　u 了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具。

　　u 能夠分析項目的特點并建立起適合項目的計劃和控制機制。

　　u 理解項目進度控制的關鍵點，分享項目進度控制的諸多經(jīng)驗教訓。

　　u 能夠掌握質(zhì)量規(guī)劃的思路，為自己的項目制定并執(zhí)行質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制措施。

　　u 掌握項目時間管理方法與工具，更好的做好節(jié)約時間資源，準時完成項目。

　　u 掌握項目人力及溝通管理，學習目標管理和沖突管理。

　　u 選擇合理的時機進行項目評估，分析成敗的原因，把握成功的關鍵要素。

　　受眾對象

　　u 企業(yè)或部門內(nèi)與項目管理有關部門經(jīng)理，適合有一定項目管理或企業(yè)管理經(jīng)驗和基礎的，與項目直接或者間接相關的干系人，需要在項目技能、溝通等方面提高的項目經(jīng)理和相關項目人員。

　　u 通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗的學員、組織中與項目相關的職能部門人員。

　　u 希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員。

　　課程內(nèi)容

　　第一單元 項目及項目管理基礎

　　1. 項目及其屬性

　　2. 案例：項目就在我們身邊

　　3. 可交付成果、干系人

　　4. 美國的項目管理現(xiàn)狀

　　5. 中國的項目管理現(xiàn)狀

　　6. 案例實戰(zhàn)：需要多長時間完成?——丟不掉的猴子

　　7. 項目管理及其必要性

　　8. 案例：項目成功評價

　　第二單元 項目的生命周期與項目組織

　　1. 項目管理過程與產(chǎn)品導向過程

　　2. 案例實戰(zhàn)：向左走?向右走?

　　3. 項目生命周期

　　4. 案例研討：Segal's law——同時受兩個人領導下的困惑

　　5. 項目經(jīng)理的責任

　　6. 案例：項目經(jīng)理VS職能經(jīng)理

　　7. 項目經(jīng)理的知識構成

　　8. 案例：項目經(jīng)理的知識能力框架

　　9. 技術出身的項目管理者常見問題

　　10. 案例：研發(fā)項目生命期管理最佳實踐

　　11. 案例：項目管理知識領域與過程組的映射

　　第三單元 啟動項目—千里之行，始于足下

　　1. 啟動過程的目的與啟動過程組

　　2. 制訂項目章程

　　3. 案例：啟動會議

　　4. 案例：關于項目啟動會議的“雙十”

　　5. 項目目標的標準—SMART原則

　　6. 案例：項目任務書(Project Charter)

　　7. 案例：寓言故事

　　8. 項目團隊工作有效工作的障礙

　　9. 優(yōu)秀項目團隊特征

　　10. 案例：項目團隊的生命期

　　11. 案例練習：角色和職責

　　第四單元 規(guī)劃項目—運籌帷幄，決勝千里

　　1. 制定項目計劃的意義

　　2. 項目規(guī)劃流程

　　3. 案例：做且只做項目所屬工作

　　4. 項目管理的真正難點是?

　　5. 案例：范圍管理——不多不少

　　6. 工作分解結(jié)構(WBS)

　　7. WBS的思路、格式、原則

　　8. WBS的類型及優(yōu)缺點

　　9. 案例：項目的WBS

　　10. 案例：WBS詞典極其示例

　　11. 案例：項目必須在有限時間內(nèi)按時完成

　　12. 案例：時間管理——不快不慢

　　13. 緊前關系繪圖法

　　14. 估算活動資源、估算活動持續(xù)時間

　　15. 三點估算與PERT

　　16. 德爾菲

　　17. 案例實戰(zhàn)：解決進度不準的德爾菲與PERT

　　18. 案例：項目進度最佳實踐

　　19. 項目進度的三級計劃

　　20. 案例：緊前關系與關鍵路徑法

　　21. 計劃花費VS實際VS Earned

　　22. 案例：成本管理——不省不費

　　23. 成本估算等級

　　24. 項目預算基礎

　　25. 案例：項目預算實例

　　26. 案例：項目的掙值分析

　　27. 案例：質(zhì)量第一???

　　28. 案例：質(zhì)量管理——不好不壞

　　29. PDCA循環(huán)、質(zhì)量責任

　　30. 案例：質(zhì)量與“鍍金(Gold Plating)”

　　31. 風險管理——已知?未知?

　　32. 案例：風險概念

　　33. 案例：墨菲定律——怕什么!來什么!

　　34. 識別風險

　　35. 案例：項目風險來源

　　36. 風險影響評級與風險值的計算

　　37. 案例：項目的九新分析

　　38. 案例：項目的風險應對策略

　　39. 案例：合同方式風險應對與合同管理中的優(yōu)先級

　　40. 溝通!溝通!!溝通!!!

　　41. 案例：中美人口普查口號

　　42. 怎么會這樣?!

　　43. 案例：不得不面對的重要事實

　　44. 溝通方式

　　45. 案例：秋千的誕生

　　46. 項目管理中溝通的核心

　　47. 案例：控制22分鐘的項目會議

　　第五單元 執(zhí)行項目—言出必行，行必結(jié)果;監(jiān)控項目—審時度勢，沉著應變

　　1. 執(zhí)行與監(jiān)控項目

　　2. 項目計劃控制的必要性

　　3. 案例：跟蹤項目進度最佳實踐之Stand-up Meeting

　　4. 案例：跟蹤項目進度最佳實踐之任務墻

　　5. 尷尬的項目進度

　　6. 案例：蒙特卡洛(Monte Carlo )技術

　　7. 如何保證計劃按時完成

　　8. 案例：項目的三重約束

　　9. 變更的管理與監(jiān)控

　　10. 案例：微軟的項目經(jīng)理

　　11. 案例：項目變更管理的最佳實踐——項目問題處理九步方法

　　12. 案例實戰(zhàn)：誰動了我們的效率——失落的目標

　　13. 項目的信息發(fā)布與匯報

　　14. 案例：如何進行項目的匯報：四“求”、一“績”、三“包”——3×9矩陣

　　第六單元 收尾項目—有始有終，如履薄冰

　　1. 合同收尾步驟

　　2. 將報告寫成文檔

　　3. 案例：如何進行項目回顧

　　4. 案例：項目回顧中一些比較好的問題

　　5. 案例：項目回顧中不能使用的問題

　　6. 項目團隊的考核

　　課程總結(jié)

　　老師簡介

　　郭老師

　　1. 教授、知名實戰(zhàn)派項目管理專家、資深項目經(jīng)理

　　2. PMI認證的項目管理專業(yè)人士PMP

　　3. 工業(yè)和信息化部認證的高級項目經(jīng)理

　　4. 風險與危機管理協(xié)會認證的注冊高級風險管理師CSERM

　　5. 亞洲風險與危機管理協(xié)會會員

　　6. 高技術研究發(fā)展計劃(863計劃)、重點基礎研究發(fā)展計劃(973計劃)、重點專項項目風險管理專家

　　7. 國家重點工程項目管理專家組成員

　　8. 國防系統(tǒng)項目管理培訓師

　　9. 15年項目研發(fā)項目、總承包項目和國內(nèi)大型工程項目的項目管理經(jīng)驗，主持了二十余項大中型項目的研發(fā)和管理

　　課程特色

　　1. 實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富：具有15年研發(fā)項目、國內(nèi)大型工程項目的項目管理經(jīng)驗

　　2. 案例貼切生動：對項目管理者生存現(xiàn)狀的密切關注，以及對項目管理一線的親身投入，保證了課程中的案例擺脫“學院派”的拘束，更真實、更具可參考性、更有說服力

　　3. 見解獨到新穎：長期親臨項目一線，對項目管理中出現(xiàn)的最新問題及時進行研究和總結(jié)，形成了一套獨到且新穎的見解

　　4. 授課幽默風趣：講解風格生動、引經(jīng)據(jù)典、針砭時弊，更易引起學員的共鳴

 

　　5. 課程量身定做：針對企業(yè)內(nèi)訓，深入企業(yè)一線，了解其所處行業(yè)、內(nèi)部組織、內(nèi)部項目管理現(xiàn)狀，并對其進行詳細分析;走訪企業(yè)高層管理者、項目管理者，準確把握客戶需求。量身定做相應課程，有的放矢，培訓效果立竿見影。