杰出班組長(zhǎng)管理技能提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	陳鵬
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-11-26 09:42:44

　　

 

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)、督導(dǎo)員、線長(zhǎng)等

　　課程目標(biāo)

　　1、轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí)

　　2、正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)

　　3、了解現(xiàn)場(chǎng)管理的架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)方法，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn)

　　4、了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧

　　5、了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法

　　6、學(xué)習(xí)下屬教導(dǎo)與培養(yǎng)的步驟，有效提升下屬技能

　　7、掌握必備的技能，提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管

　　8、有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故

　　9、掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系。。。。。。

　　課程背景

　　班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

　　課程內(nèi)容

　　一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知能力及地位和使命

　　◆新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

　　◆班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本功

　　◆班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換

　　◆案例分析:班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么?

　　◆班組長(zhǎng)的使命感、價(jià)值觀

　　◆班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作態(tài)度

　　◆班組長(zhǎng)的具體職責(zé)、技能要求及基本能力

　　◆班組長(zhǎng)的職業(yè)化觀念的樹立

　　◆最受員工歡迎的班組長(zhǎng)

　　◆班組長(zhǎng)要能幫助員工塑造責(zé)任

　　◆班組長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)讓員工成長(zhǎng)

　　◆生產(chǎn)中，辦法總比問題多

　　◆生產(chǎn)中的速度與質(zhì)量同樣重要

　　◆生產(chǎn)管理中，班組管理很重要部分

　　◆學(xué)會(huì)從員工心態(tài)，轉(zhuǎn)變成為班組長(zhǎng)的心態(tài)

　　◆班組是生產(chǎn)任務(wù)的落實(shí)點(diǎn)

　　◆案例分析:

　　二、協(xié)作是班組長(zhǎng)職業(yè)的核心

　　◆忠誠(chéng)是第一要素

　　◆個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大

　　◆學(xué)會(huì)欣賞你的員工

　　◆贊美是人性的渴望

　　◆善于員工士氣激勵(lì)

　　◆個(gè)人追求融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

　　三、現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)

　　◆什么是現(xiàn)場(chǎng)班組管理

　　◆現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的意識(shí)和方法

　　◆班組的日常管理

　　◆現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)

　　◆現(xiàn)場(chǎng)的信息管理的技巧

　　◆現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)

　　◆案例分析:設(shè)備為什么會(huì)壞

　　◆物料管理要點(diǎn)

　　◆作業(yè)方法管理

　　◆生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理、現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵管理

　　◆現(xiàn)場(chǎng)異常把握與問題處理

　　◆班組工作重點(diǎn)

　　四、班組長(zhǎng)如何對(duì)員工培育及工作指導(dǎo)OJT

　　◆班組長(zhǎng)的責(zé)任—工作教導(dǎo)

　　◆教導(dǎo)發(fā)生原因

　　◆工作知識(shí)和責(zé)任知識(shí)的教導(dǎo)

　　◆員工培育形式與方法

　　◆培育前的準(zhǔn)備

　　◆工作教導(dǎo)誤區(qū)

　　◆指導(dǎo)員工的技巧

　　◆多能工的訓(xùn)練

　　◆員工培養(yǎng)的常見問題和對(duì)策

　　◆教道時(shí)間表和工作分解表的制作

　　◆正確的員工培育四階段法

　　◆工作就是培訓(xùn)

　　◆我們?nèi)绾挝��?/p>

　　◆指導(dǎo)的行動(dòng)計(jì)劃

　　◆工作培育應(yīng)有的理念

　　五、現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)6S管理

　　◆6S推行技法

　　◆如何正確使用6S工具

　　◆成功推行6S的注意要領(lǐng)和有效技巧

　　◆現(xiàn)代6S活動(dòng)的開展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)

　　◆實(shí)例分享:6S推行圖片展示

　　◆6S的升華

　　六、現(xiàn)場(chǎng)目視管理與看板管理

　　◆全面可視化管理

　　◆目視管理的內(nèi)容與效果

　　◆目視管理工具的應(yīng)用

　　◆徹底目視化管理的實(shí)施方法

　　◆圖片:著名企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與目視管理圖片

　　思考題:請(qǐng)結(jié)合工廠的實(shí)際,想一想工廠的哪些方面運(yùn)用目視管理?

　　◆看板管理與現(xiàn)場(chǎng)

　　◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用

　　◆看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧

　　◆穩(wěn)健推進(jìn)看板管理

　　◆自已動(dòng)手做做看

　　課間休息時(shí)間:上午1次，下午2次

　　七、如何有效的發(fā)掘與解決車間問題

　　◆發(fā)掘與解決問題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力

　　◆面對(duì)問題的心態(tài)

　　◆實(shí)例分享:VCD欣賞 ◆認(rèn)識(shí)和識(shí)別問題的根本原因 ◆問題分析與解決正確之程序

　　◆現(xiàn)場(chǎng)的問題分析與解決技巧

　　◆基本分析工具

　　◆8D方法訓(xùn)練 ◆案例:豐田公司解決問題的思維模式

　　八、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與效率提升

　　◆現(xiàn)場(chǎng)改善的基本規(guī)則

　　◆現(xiàn)場(chǎng)改善是成本降低的基礎(chǔ)

　　◆改善給企業(yè)及個(gè)人帶來的影響

　　◆改善合理化四步驟

　　◆PDCA循環(huán)改善工具應(yīng)用

　　◆車間現(xiàn)場(chǎng)常見七種浪費(fèi)分析與改善

　　◆實(shí)例分享:VCD欣賞《有哪些浪費(fèi)》

　　◆如何識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)

　　◆現(xiàn)場(chǎng)IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用

　　◆班組精益生產(chǎn)的基本思想

　　◆改善的八字訣

　　◆工作效率提升

　　◆實(shí)例分享:現(xiàn)場(chǎng)改善的浪費(fèi)

　　九、有效溝通與現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理

　　◆有效溝通對(duì)班組管理的重要性

　　◆有效溝通三行為——聽、問、說

　　◆如何有效表達(dá)、提問、傾聽

　　◆造成溝通障礙的原因

　　◆身體語言:非文字語言之效果

　　◆現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理

　　◆如何與上司相處

　　◆水平溝通

　　◆如何與下級(jí)溝通

　　◆溝通策略的分析運(yùn)用

　　◆溝通的PAC理論

　　◆ 案例:下屬為什么不聽你的話?

　　十、車間成本控制的方向

　　◆消減人工成本

　　◆精簡(jiǎn)組織重要原則

　　◆消除系統(tǒng)損耗

　　◆消減采購成本

　　◆消減庫存成本

　　◆消減質(zhì)量成本

　　◆消除企業(yè)的常見浪費(fèi)

　　◆強(qiáng)化員工的成本意識(shí)

　　◆把多余的制度丟掉

　　◆ 案例:如何強(qiáng)化員工的成本意識(shí)?

　　十一、學(xué)習(xí)型班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　◆什么是好團(tuán)隊(duì)

　　◆有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

　　◆精于指導(dǎo)，讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能

　　◆有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)

　　◆何為學(xué)習(xí)型組織

　　◆班組的學(xué)習(xí)圈與修煉

　　◆打造學(xué)習(xí)型班組

　　◆我的未來不是夢(mèng)!

　　十二、課程總結(jié)

　　◆課程回顧

　　◆學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得

　　◆老師現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員實(shí)際工作中的問題

　　經(jīng)驗(yàn)交流與實(shí)務(wù)問題討論

　　師資力量

　　陳鵬

　　講師資歷

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　深圳市生產(chǎn)師資團(tuán)隊(duì)成員

　　中國(guó)制造型企業(yè)成本研究中心主任

　　深圳市中小型企業(yè)發(fā)展研究會(huì)副主任

　　香港企業(yè)家協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)員

　　國(guó)內(nèi)資深的企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)改善專家，

　　精益生產(chǎn)專家、IE改善專家，實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理顧問

　　授課領(lǐng)域

　　現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、精益生產(chǎn)、生產(chǎn)成本控制、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、多批次少批量生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)可視化管理、精細(xì)化管理、TPM設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)5S\6S管理、IE效率改善、品質(zhì)管理、班組建設(shè)、車間干部綜合能力提升等

　　精品課程

　　《迅速降低企業(yè)成本與消除浪費(fèi)技巧》

　　《精益生產(chǎn)方式JIT實(shí)務(wù)》

　　《TWI基層管理者管理技能提升》

　　《現(xiàn)場(chǎng)改善與成本控制》

　　《高效生產(chǎn)與低成本運(yùn)作》

　　《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善》

　　《現(xiàn)場(chǎng)效率改善實(shí)戰(zhàn)技巧》

　　《6S/7S活動(dòng)的持續(xù)與延伸》

　　《金牌班組長(zhǎng)全能訓(xùn)練》

　　10.《車間主任綜合能力提升》

　　11.《標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)》

　　12.《單元生產(chǎn)方式》

　　13.《現(xiàn)場(chǎng)管理人員綜合技能提升》

　　14.《全面生產(chǎn)性維護(hù)-TPM》

　　15.《TWI》

　　16.《5S\6S管理輔導(dǎo)咨詢》

　　17.《生產(chǎn)成本控制輔導(dǎo)咨詢》

　　18.《現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo)咨詢》

　　19.《IE效率改善輔導(dǎo)咨詢》

　　20.《CELL單元生產(chǎn)輔導(dǎo)咨詢》

　　21.《班組建設(shè)管理輔導(dǎo)咨詢》

　　22.《精益生產(chǎn)輔導(dǎo)咨詢》

　　部分服務(wù)客戶:

　　機(jī)械非標(biāo)類:

　　中國(guó)人民解放軍5719工廠 、中國(guó)人民解放軍5720工廠 、中國(guó)第一拖拉機(jī)廠制造廠、江西格特拉克(福特汽車) 、揚(yáng)州亞星客車 、成都山田汽車(日資)公司 、江西江鈴汽車 、豪爵摩托車(大長(zhǎng)江) 、武漢三環(huán)汽車 、奇瑞汽車 、耐世特凌云驅(qū)動(dòng) 、大洋電機(jī) 、煙臺(tái)勝寶旺公司、新疆塔林投資集團(tuán)、沈陽鞍鋼蒂森克虎伯、巨濤海洋工程公司、南京中建鋼構(gòu)集團(tuán)、許昌西繼電梯公司 、河南平高集團(tuán)公司 、涪陵亞東亞變壓器廠、南方電器、南華西集團(tuán) 、南華五金 、鄭州四維機(jī)械 、藝精機(jī)械、山西煤機(jī) 、洛陽公司壓力容器廠、六冶工業(yè)安裝壓力容器公司 、日照中盛鍛造有限公司 、云南琥正機(jī)械 、陜西西部材料 、馬鞍山鋼廠等

　　化工類:

　　翁福磷肥、中核北方鈾業(yè)、洋豐集團(tuán)、天利高新公司(中石油)、大慶華科、華北油田、天合石油、唐山氣體、聯(lián)創(chuàng)化工、富斯特公司、樂凱、中州鋁廠、宇恒水泥、皮爾金頓汽車玻璃(日資)、洛玻集團(tuán)、南玻集團(tuán)、南玻顯示器、深圳華晶玻璃廠、昆明鹽礦、山西南煤、平煤集團(tuán)、正華煤礦、內(nèi)蒙黃崗礦業(yè)、金日盛礦業(yè)、金德信礦業(yè)、東鵬陶瓷、江西貴銅 等

　　電子類:

　　振華集團(tuán)、東莞法碼通(FCI)公司 、中山維美適制造公司、南都電子(日資)、漫步者、偉易達(dá)、高斯貝爾、深圳福群電子、廣州御銀電子、美的、惠州立隆集團(tuán)、華陽通用電子、富士康科技集團(tuán)、中諾電子、中國(guó)航天、中國(guó)航空、華盛達(dá)、亞旭電子、肯拓電子、格瑞電池、群英電子、豪鵬科技、諾特電子、廣日電器、伊戈?duì)�、拉斯達(dá)克等

　　藥品、食品類:

　　海南斯達(dá)制藥、昆明醫(yī)學(xué)生物研究院、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)生物學(xué)研究所、甘肅醫(yī)學(xué)生物學(xué)研究所、昆明積大制藥、美大康制藥、宛西制藥、聯(lián)邦制藥、桂林南藥、深圳萬基集團(tuán)公司、東莞中糧集團(tuán)、中糧糧油、中糧麥芽、金健米業(yè)、金潤(rùn)米業(yè)、北大荒、瀘州酒業(yè)、洋河集團(tuán)、雙溝酒業(yè)、安徽古井貢酒、紹興黃酒集團(tuán)、嘉士伯啤酒、青稞酒廠、青島啤酒、不二公司(日資)、樂百事(達(dá)能)、庫爾勒冠農(nóng)集團(tuán)、來思爾乳業(yè)、通威水產(chǎn)公司、斯美特、品正食品、湘桂集團(tuán)、福禧達(dá)公司等

　　發(fā)電類:

　　廣東核電、烏江渡水力發(fā)電、東港發(fā)電廠、邯峰電廠、神木恒源集團(tuán)……

　　其他:

　　高仕文具(美資)、東莞時(shí)代皮具、山西3534工廠、飛動(dòng)盒業(yè)公司(意大利)、華盛達(dá)拉鏈、敏華家具、開封炭素公司、石林天合烤煙廠、臺(tái)山南華鞋廠、祥興印刷、國(guó)藥物流、武漢工務(wù)大修段、武漢水務(wù)集團(tuán)等