供應(yīng)商質(zhì)量管理與績效管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	郭天奇
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2015-07-23 15:48:40

　　

　　課程背景

　　本模塊闡述供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量的管理重要性與采購內(nèi)、外部的績效管理。

　　產(chǎn)品質(zhì)量決定企業(yè)的生存，通常說：“沒有品質(zhì)就沒有明天”!許多企業(yè)目前已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，但持續(xù)關(guān)注內(nèi)部品質(zhì)，建立了相應(yīng)的品質(zhì)保證體系后，企業(yè)仍頻繁發(fā)生品質(zhì)問題，隨之而來的是品質(zhì)管理成本的逐年上升，品管人員仍舊四處救火，疲于奔命。為什么企業(yè)最初因采購低價(jià)格物料所帶來的喜悅，逐漸被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價(jià)所代替?

　　所以，要建立起完善的品質(zhì)管理體系，我們無法不關(guān)注供應(yīng)鏈管理-源流品質(zhì)保證!如何讓供應(yīng)商與企業(yè)一起為客戶和市場而戰(zhàn)?

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　采購總監(jiān)(經(jīng)理)、采購工程師、采購分析師、sourcing、purchasing、 采購專員、采購計(jì)劃專員、成本核算專員、供應(yīng)部、采購部、財(cái)務(wù)部、合同制定部、采購稽核部(成本審計(jì))、商務(wù)部等與采購業(yè)務(wù)之有關(guān)人員。

　　課程目標(biāo)

　　掌握在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中供應(yīng)商管理的理念、方法、技能;

　　掌握供應(yīng)商調(diào)查、開發(fā)、選擇和評(píng)估的科學(xué)流程體系;

　　掌握如何建立并強(qiáng)化企業(yè)的供應(yīng)商品質(zhì)，并實(shí)施品質(zhì)改進(jìn);

　　提升監(jiān)控供應(yīng)商品質(zhì)的能力，掌握發(fā)生問題時(shí)的處理方式和技巧(突發(fā)性與預(yù)防性)，最終推動(dòng)供應(yīng)商與企業(yè)由孤立檢查產(chǎn)品到監(jiān)控工序能力發(fā)展為自主保證體系。

　　課程內(nèi)容

　　第一講 新形勢(shì)下的供應(yīng)商質(zhì)量管理

　　當(dāng)代供應(yīng)鏈管理下的質(zhì)量

　　產(chǎn)品生命周期質(zhì)量管理模型

　　供應(yīng)商發(fā)展過程

　　采購方與供應(yīng)商之間關(guān)系連續(xù)圖譜

　　SQE在整體供應(yīng)鏈中的作用

　　第二講 供應(yīng)商選擇與管理策略

　　什么樣的供應(yīng)商適合你的企業(yè)

　　供應(yīng)商初選與評(píng)估體系

　　供應(yīng)商的采購內(nèi)部流程

　　供應(yīng)商延期交貨的原因

　　供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量檢測(cè)體系

　　第三講 供應(yīng)商質(zhì)量審核與診斷

　　質(zhì)量認(rèn)識(shí)的培養(yǎng)與改進(jìn)

　　質(zhì)量、成本與交貨周期的關(guān)系

　　生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理

　　參與供應(yīng)商的質(zhì)量認(rèn)證體系當(dāng)中

　　檢驗(yàn)與檢測(cè)

　　第四講 產(chǎn)品從樣品到批量質(zhì)量管控

　　樣品=交貨產(chǎn)品嗎

　　供應(yīng)商上游體系調(diào)查

　　波特的五種力量分析

　　POCKET分析

　　采購環(huán)境和同行業(yè)比較

　　第五講 采購管理績效概述

　　為什么要評(píng)價(jià)績效

　　良好評(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)成

　　績效評(píng)價(jià)的行為影響

　　第六講 績效評(píng)價(jià)流程及模型框架

　　管理績效評(píng)價(jià)流程

　　采購供應(yīng)目標(biāo)

　　評(píng)價(jià)范圍

　　采購供應(yīng)績效管理模式

　　績效成果

　　與內(nèi)部因素有關(guān)的績效

　　與外部因素有關(guān)的績效

　　結(jié)論及再次關(guān)注供應(yīng)商

　　第七講 績效度量方法及目標(biāo)

　　對(duì)度量方式的更多說明

　　設(shè)定目標(biāo)

　　更多關(guān)于度量方式與目標(biāo)的例子

　　評(píng)價(jià)供應(yīng)商績效

　　收集考核數(shù)據(jù)

　　分析和解釋考核數(shù)據(jù)

　　溝通并獲得績效評(píng)價(jià)的反饋

　　第八講 集成的供應(yīng)鏈管理的績效評(píng)價(jià)

　　供應(yīng)鏈績效度量的復(fù)雜性

　　供應(yīng)鏈管理績效評(píng)價(jià)的必要性

　　制定供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的指導(dǎo)方針

　　供應(yīng)鏈管理績效評(píng)價(jià)流程

　　供應(yīng)鏈管理績效評(píng)價(jià)模型

　　師資力量

　　郭天奇

　　PTT國際專業(yè)講師

　　注冊(cè)國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師

　　曾任家電巨頭采購部部長

　　南京大學(xué)工商管理碩士　EMBA

　　CIPS(英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì))高級(jí)講師

 

　　聯(lián)合國ITC國際采購與供應(yīng)鏈管理高級(jí)培訓(xùn)講師