培訓體系建設與企業(yè)內講師訓練

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	祖林
審核時間：	我要報名2014-05-13 13:46:28

　　

 

　　課程內容

　　第一篇 培訓和培訓組織

　　第一章 企業(yè)運營管理概論

　　1、企業(yè)運作及其三大基本職能

　　2、從戰(zhàn)略到流程到架構

　　3、企業(yè)運作的關鍵業(yè)務流程

　　4、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行架構

　　5、企業(yè)執(zhí)行的目標管理體系

　　6、企業(yè)擴張的三大條件

　　7、好的模式必須構建三大競爭優(yōu)勢

　　8、人才與發(fā)展同步

　　第二章 培訓及培訓組織

　　1、知識和技能VS學習和培訓

　　2、培訓組織及其職能

　　3、培訓組織在企業(yè)不同發(fā)展階段的形式

　　4、培訓在企業(yè)發(fā)展過程中的目的

　　5、培訓組織在企業(yè)運營中的位置

　　6、虛擬團隊在培訓組織中的運用

　　第三章 培訓制度設計

　　1、培訓制度化的目的和意義

　　2、培訓制度涵蓋的范圍

　　3、培訓制度的框架設計

　　4、培訓制度的條款設計

　　5、制度與實施方案的鏈接

　　6、有彈性的制度設計

　　7、培訓制度報批

　　8、培訓制度的動態(tài)維護

　　第二篇 企業(yè)課程體系建設

　　第四章 企業(yè)課程體系構建

　　1、技術技能維度

　　2、經營管理維度

　　3、職能管理維度

　　4、職務序列維度

　　5、職業(yè)素養(yǎng)維度

　　6、企業(yè)經營維度

　　7、繪制課程體系大地圖

　　第五章 培訓形式的合理選擇

　　1、教材自學與讀書會

　　2、專題研討會

　　3、視頻教學

　　4、內部集中授課

　　5、集團培訓

　　6、外派培訓

　　7、外派認證

　　8、內部集中認證

　　9、網(wǎng)絡學習

　　10、全國大課堂

　　第六章 教材體系建設

　　1、區(qū)分教材、講義、案例、練習和道具

　　2、通用教材和專用教材選擇

　　3、通用教材的選擇和采購

　　4、專用教材的選擇和開發(fā)

　　5、培訓教材管理和維護

　　第七章 培訓課程開發(fā)(一)

　　1、培訓需求把握與課程主題確定

　　2、培訓目的和目標

　　3、理論框架與課程結構設計

　　4、思想、方法、工具和知識點把握

　　5、講義開發(fā)：知識點闡述與演繹

　　6、案例和練習開發(fā)：技術轉移設計

　　7、教學方法選擇

　　8、課前備課

　　第八章 培訓課程開發(fā)

　　1、課程講義在培訓中的作用

　　2、課程講義的結構和內容

　　3、課程講義的表現(xiàn)方法

　　4、PPT制作的畫面布置

　　5、PPT制作的字體運用

　　6、PPT制作的顏色運用

　　7、課程講義與案例及練習的鏈接

　　8、課程講義教師版和學員版的區(qū)分

　　(二)第九章 課程案例開發(fā)

　　1、案例在教學中的作用

　　2、知識點提煉與案例構思

　　3、選擇微觀案例與宏觀案例

　　4、案例素材準備

　　5、案例教學構思

　　6、便于教學的案例表現(xiàn)分解

　　7、計算性練習開發(fā)

　　8、演練用練習開發(fā)

　　9、案例表現(xiàn)方式：

　　演示、使用、記錄和展示

　　DV、表格、文章、實物、道具

　　10、案例教學預演

　　第十章 培訓課程審核與維護

　　1、教材開發(fā)小組與審核委員會

　　2、培訓課程的技術把握

　　3、知識點、方法論和工具的深度把握

　　4、技術轉移方法的評價

　　5、案例及其教學運用規(guī)范化

　　6、信息量與教學時間的平衡

　　第三篇 企業(yè)案例庫建設

　　第十一章 案例庫規(guī)劃

　　1、建設企業(yè)案例庫的目的

　　2、企業(yè)案例庫的構成

　　3、技術案例庫的規(guī)劃

　　4、管理案例庫的規(guī)劃

　　5、管理文庫規(guī)劃

　　6、案例庫區(qū)分：電子、實物、看板、書籍

　　7、繪制案例大廈模型

　　第十二章 案例庫建設

　　1、案例搜集的渠道

　　2、案例開發(fā)組織

　　3、與業(yè)務改善有機結合的案例開發(fā)

　　4、專題案例分享會

　　5、年度優(yōu)秀案例評比

　　6、專題案例匯編與展示

　　7、案例開發(fā)小組

　　第十三章 企業(yè)文庫建設

　　1、建設企業(yè)文庫的目的

　　2、企業(yè)文庫規(guī)劃

　　3、企業(yè)文庫的來源

　　4、與經營管理有機結合的文庫建設

　　5、專題征文及評優(yōu)活動

　　6、與內刊結合的文庫建設

　　7、年度美文評比、匯編與展示

　　8、文庫建設與課程開發(fā)、講師培養(yǎng)的結合

　　第四篇 內部講師隊伍培養(yǎng)

　　第十四章 內部講師的職責定位

　　1、從企業(yè)運營看企業(yè)內部培訓

　　2、從員工職業(yè)發(fā)展看企業(yè)內部培訓

　　3、企業(yè)外部內訓與內部培訓的區(qū)別與特點

　　4、企業(yè)內部培訓的實質

　　5、內部講師的專業(yè)職責定位

　　6、內部講師與現(xiàn)有工作的互補及促進關系

　　7、內部講師必備的五大能力

　　8、內部講師的職業(yè)化成長路徑

　　9、企業(yè)內講師的職業(yè)操守和風范

　　第十五章 技術轉移方法論

　　1、成人學習的特點

　　2、學習的三個層面

　　3、講授

　　4、案例分享

　　5、案例研討

　　6、角色扮演

　　7、計算性練習

　　8、專業(yè)點評

　　9、六種知識內化的方法

　　第十六章 內部講師甄選與培養(yǎng)

　　(一)公眾表達技巧

　　1、內部講師的來源

　　2、擔任內部講師的基本條件

　　3、內部講師訓練

　　4、內部講師考核

　　5、內部講師聘用及待遇

　　6、內部講師評價及評級

　　7、內部講師課程拓展

　　8、內部講師隊伍維護

　　第十七章 內部講師訓練

　　1、培訓著裝和儀態(tài)

　　2、站姿

　　3、眼神

　　4、手勢

　　5、聲音：音量、語速、語調、重心、停頓

　　6、語言：口頭語、書面語、俗語、成語、生活語言、專業(yè)術語

　　7、個人風格選型和臺風把握

　　第十八章 內部講師訓練

　　(二)課堂講授技巧

　　1、培訓前現(xiàn)場準備

　　2、自我介紹

　　3、開場方法和破冰技巧

　　4、課程導入和培訓安排

　　5、課程講授

　　6、向學員提問

　　7、應答學員提問

　　8、課程回顧

　　9、培訓總結

　　第十九章 內部講師訓練

        (三)控場技巧

　　1、學員期望及疑難把握

　　2、課程內容深度把握

　　3、教學互動方法和技巧

　　4、案例分享及專業(yè)點評

　　·站高一步、深入三步

　　·橫向拓展、縱向挖掘

　　·簡單重復、出奇不意

　　·學以致用、舉一反三

　　5、練習組織和點評技巧

　　6、從內容、方法、思維方式到價值觀的提升

　　7、時間及教學進度的恰當把握

　　第二十章 內部講師訓練

       (四)常見問題解析

　　1、心理壓力成因及對策

　　2、能力素質

　　3、課堂講授六法則

　　4、游戲帶動技能

　　5、實操訓練技能

　　6、案例解析技能

　　7、學員習性解析

　　8、問題學員應對的心態(tài)和技巧

　　師資力量

　　祖林老師

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　中國跨界學習首席導師

　　企業(yè)運營管理權威專家、全國知名培訓師

　　華南理工大學工商管理學院EDP特聘教授

　　中山大學MBA客座教授

　　零牌顧問機構首席顧問

　　《前沿講座》主講人

　　祖林教授從事企業(yè)管理及咨詢培訓20多年，目前致力于企業(yè)商業(yè)模式、營銷模式和管理模式一體化運營研究，尤其擅長打造營銷、研發(fā)和生產一體化管理模式、實現(xiàn)與商業(yè)模式和營銷模式一體化運營，助力中國企業(yè)通過跨界學習突破發(fā)展瓶頸。

　　祖林教授系中山大學CLP《全球跨界學習》總裁研修項目導師，多年潛心研究跨界創(chuàng)新，涵蓋戰(zhàn)略轉型、國際化經營、組織變革和全球商業(yè)領導力等，2008年起帶團赴日本、美國、韓國和英國等多個國家進行全球跨界學習，是國內最受歡迎的跨界學習導師。

　　祖林教授曾在松下電器(中國)擔任多年高管職務，對精益生產和世界級制造有系統(tǒng)深入研究和成功本土實踐，注重將硬性技術與軟性技巧相結合，推動以【訂單執(zhí)行流程】為中心的精益改善，協(xié)助中國企業(yè)走精益化道路、邁向世界級制造，由傳統(tǒng)產業(yè)向先進制造業(yè)和先進服務業(yè)轉型。

　　祖林教授在華南理工大學工商管理學院擔任《生產運營管理》課程教學的同時，還擔任中山大學《組織行為學》課程的教學工作，將制造管理的思想、方法和工具運用于服務行業(yè)是祖林老師近幾年的一大實踐，其系統(tǒng)深入嚴密的思維方式、站高一步深入三步的思考角度、合縱聯(lián)橫的心理剖析和出人意料的對策技巧給學員豁然開朗、茅塞頓開的培訓享受。

　　祖林教授的金牌課程有《從精益生產邁向世界級制造》、《跨界學習與企業(yè)變革》等，服務過的知名代表企業(yè)有：中集集團、TCL集團、本田汽車、華菱集團、清華泰豪、安利(中國)、艾利(中國)、中國人壽、中國東方航空、中國聯(lián)通、中國郵政和中國電網(wǎng)等，目前擔任多家知名企業(yè)常年高級顧問。